Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez Chante-Moi, chaque chanson est créée sur mesure pour refléter fidèlement les histoires et émotions que vous souhaitez partager. En raison de cette personnalisation approfondie, les chansons ne peuvent malheureusement pas être retournées ni remboursées une fois la commande finalisée.
Modifications après livraison
Votre satisfaction est notre priorité. Si le résultat final ne répond pas entièrement à vos attentes, vous disposez de 2 jours après la livraison pour demander des ajustements mineurs comme :
Des erreurs de prononciation d'un prénom, d'un surnom, d'un lieu ou d'une date.
Les demandes majeures, telles qu'un changement de chanteur, d'instrumental ou de texte, ne seront pas prises en compte dans une demande de seconde version.
Annulation de commande
Les annulations sont possibles avant le début de la production musicale. Une fois le processus de création entamé, nous ne pourrons malheureusement plus procéder à un remboursement.
Nous vous encourageons à partager le maximum de détails lors de votre commande pour garantir une chanson qui résonne avec votre vision.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, et de nous permettre de créer des souvenirs musicaux inoubliables.